FAQ
Welche Richtlinien gelten bei Ticketkauf und was passiert bei schlechtem Wetter?
FAQs
Freilichtbühne Mörschied
Kann ich meine Karten zurückgeben oder tauschen?
Bereits gekaufte Karten können im Normalfall nicht zurückgegeben oder getauscht werden.
Freilichttheater und Wetter
Das Wetterrisiko gehört zum Erlebnis Freilichttheater. Die Zuschauertribünen in Mörschied sind nicht überdacht und vermitteln so das unmittelbare Direkterlebnis des Freilichttheaterspiels.
Die Freilichtbühne Mörschied spielt geplante Vorstellungen in der Regel bei jedem Wetter.
Freilicht-Spezialisten sind mit entsprechender Kleidung und je nach Bedarf auch mit Sitzunterlagen ausgestattet.
An warmen Sommertagen sollte Sonnenschutz eingepackt werden und für kühlere Tage oder gar mit Regenaussicht warme und wasserfeste Kleidung.
Für alle Fälle bietet der Souveniershop der Freilichtbühne auch Schirmmützen und Regencapes an.
Im Ausnahmefall kann jedoch wetterbedingt eine Vorstellung abgesagt oder gar abgebrochen werden.
Denn das Wohl von Besuchern, Darstellern und Tieren geht immer vor.
Dies kommt zwar äußerst selten vor, trotzdem wollen wir unsere Gäste über Bedingungen und Lösungen informieren.
Vorab werden Veranstaltungen nie abgesagt und es kann auch im Vorfeld keine Auskunft erteilt werden, ob gespielt wird oder nicht.
Aus langjähriger Erfahrung handelt es sich bei Sommerregen häufig nur um Schauer, die höchstens eine Verzögerung des Spielstarts oder während der laufenden Vorstellung eine Unterbrechung notwendig machen.
Jeder Besucher hat selbst die Möglichkeit zu entscheiden, ob er das Risiko bei den gegebenen Wetterbedingungen eingehen möchte oder nicht.
Was passiert, wenn eine Vorstellung unterbrochen, oder gar abgebrochen wird?
Unwetter, höhere Gewalt.
Der Vorstand der Freilichtbühne Mörschied e. V. entscheidet vor Ort, ob und wann unwetterbedingt eine Vorstellung unterbrochen oder gar abgebrochen wird. Sicherheitspersonal wird jeweils die Räumung der Ränge begleiten.
Bei Unterbrechungen stehen im Gastronomiebereich Unterstellmöglichkeiten zur Verfügung.
Danach läuft die Vorstellung wie geplant weiter.
Erstattungen vom Kartenpreis sind nicht möglich.
Bei Veranstaltungsabbruch (in 35 Jahren erst 1 mal notwendig) entscheiden wir nach Zeitpunkt.
Wurde bereits 50 Prozent oder mehr gespielt, ermöglichen wir einen rabattierten Kartenneukauf oder Gutschein. Wird in den ersten Szenen ein Abbruch entschieden, ermöglichen wir kulanterweise, die Karten gegen Karten für eine andere Vorstellung zu tauschen oder in einen Gutschein zu wandeln. Für den Umtausch hat der besuchende zwei Wochen ab Vorstellungstag Zeit. Innerhalb dieser Frist ist ein Umtausch über Ticket-Regional möglich. Danach ist ein Umtausch nicht mehr möglich.
Die Rückzahlung des Gegenwertes ist nicht möglich.
Gewinnspielkarten sind von einem Umtausch bei Abbruch oder Absage ausgeschlossen.
Die Abwicklung übernimmt jeweils unser Online-Shop Ticket-Regional. Www.ticket-regional.de. Umtausch nur gegen Nachweis der Original-Karten.
Freilichtbühne Mörschied
Kann ich meine Karten zurückgeben oder tauschen?
Bereits gekaufte Karten können im Normalfall nicht zurückgegeben oder getauscht werden.
Freilichttheater und Wetter
Das Wetterrisiko gehört zum Erlebnis Freilichttheater. Die Zuschauertribünen in Mörschied sind nicht überdacht und vermitteln so das unmittelbare Direkterlebnis des Freilichttheaterspiels.
Die Freilichtbühne Mörschied spielt geplante Vorstellungen in der Regel bei jedem Wetter.
Freilicht-Spezialisten sind mit entsprechender Kleidung und je nach Bedarf auch mit Sitzunterlagen ausgestattet.
An warmen Sommertagen sollte Sonnenschutz eingepackt werden und für kühlere Tage oder gar mit Regenaussicht warme und wasserfeste Kleidung.
Für alle Fälle bietet der Souveniershop der Freilichtbühne auch Schirmmützen und Regencapes an.
Im Ausnahmefall kann jedoch wetterbedingt eine Vorstellung abgesagt oder gar abgebrochen werden.
Denn das Wohl von Besuchern, Darstellern und Tieren geht immer vor.
Dies kommt zwar äußerst selten vor, trotzdem wollen wir unsere Gäste über Bedingungen und Lösungen informieren.
Vorab werden Veranstaltungen nie abgesagt und es kann auch im Vorfeld keine Auskunft erteilt werden, ob gespielt wird oder nicht.
Aus langjähriger Erfahrung handelt es sich bei Sommerregen häufig nur um Schauer, die höchstens eine Verzögerung des Spielstarts oder während der laufenden Vorstellung eine Unterbrechung notwendig machen.
Jeder Besucher hat selbst die Möglichkeit zu entscheiden, ob er das Risiko bei den gegebenen Wetterbedingungen eingehen möchte oder nicht.
Was passiert, wenn eine Vorstellung unterbrochen, oder gar abgebrochen wird?
Unwetter, höhere Gewalt.
Der Vorstand der Freilichtbühne Mörschied e. V. entscheidet vor Ort, ob und wann unwetterbedingt eine Vorstellung unterbrochen oder gar abgebrochen wird. Sicherheitspersonal wird jeweils die Räumung der Ränge begleiten.
Bei Unterbrechungen stehen im Gastronomiebereich Unterstellmöglichkeiten zur Verfügung.
Danach läuft die Vorstellung wie geplant weiter.
Erstattungen vom Kartenpreis sind nicht möglich.
Bei Veranstaltungsabbruch (in 35 Jahren erst 1 mal notwendig) entscheiden wir nach Zeitpunkt.
Wurde bereits 50 Prozent oder mehr gespielt, ermöglichen wir einen rabattierten Kartenneukauf oder Gutschein. Wird in den ersten Szenen ein Abbruch entschieden, ermöglichen wir kulanterweise, die Karten gegen Karten für eine andere Vorstellung zu tauschen oder in einen Gutschein zu wandeln. Für den Umtausch hat der besuchende zwei Wochen ab Vorstellungstag Zeit. Innerhalb dieser Frist ist ein Umtausch über Ticket-Regional möglich. Danach ist ein Umtausch nicht mehr möglich.
Die Rückzahlung des Gegenwertes ist nicht möglich.
Gewinnspielkarten sind von einem Umtausch bei Abbruch oder Absage ausgeschlossen.
Die Abwicklung übernimmt jeweils unser Online-Shop Ticket-Regional. Www.ticket-regional.de. Umtausch nur gegen Nachweis der Original-Karten.
Ist das Mitbringen von Tieren erlaubt?
Da es während der Vorstellung aufgrund von Spezialeffekten häufig sehr laut wird, bitten wir um Verständnis, dass das Mitbringen von Tieren nicht erlaubt ist. Ihre Hunde und die Zuschauer, die eventuell Angst vor Hunden haben, werden es Ihnen danken!
Kann ich nach der Show mit den Darstellern sprechen?
Nach der Show gibt es sogar eine Autogramm-Ecke. Dort kann mit den Darstellern gesprochen werden und auch Fotos gemacht werden!
Wie erreiche ich die Freilichtbühne per Auto?
Die Adresse für Ihr Navi ist Kirschweiler Straße. Dort befindet sich ein Parkplatz und Sie haben noch ca. 50 Meter Fußweg. Menschen mit Gehbehinderung und Rollstuhlfahrer können sich am Karl May Weg anmelden und werden dann von unserem Sichertheitsteam direkt zur Bühne gebracht. Ihr Auto müssten Sie dann bitte nur noch umparken.
Ist die Tribüne barrierefrei?
Die Bühnenbereiche D, E, F sind barrierefrei und wir haben extra Plätze reserviert. Bitte melden Sie sich beim Ticketkauf telefonisch bei uns an, vielen Dank!
Ist das Mitbringen von eigenen Messern, Waffen und Thomahawks gestattet?
Im Wilden Westen Mörschieds sind ausschließlich auf der Bühne Indianer-/Cowboywaffen, etc. erlaubt. Bitte lassen Sie Ihre eigenen Waffen zu Hause. Die Taschen werden stichprobenartig kontrolliert.
Ist die Tribüne erhöht?
Die Tribüne ist terrassenförmig angelegt und zur Spielfläche erhöht.
Ist die Tribüne überdacht?
Die Spielfläche sowie die Tribüne sind nicht überdacht. Aus Rücksichtnahme gegenüber anderen Zuschauern und unseren Vierbeinern, ist das Aufspannen von Regen- oder Sonnenschirmen nicht erlaubt.
Findet die Veranstaltung auch bei Regen statt?
Bei uns reiten Cowboys und Indianer bei jedem Wetter. Sollte es dennoch mal zu viel regnen bzw. Gewittern, werden wir kurzzeitig unterbrechen bis die Gefahr vorüber ist. Wir spielen weiter sobald es das Wetter zulässt.
Darf ich hinter die Bühne und zu den Pferden?
Ein Betreten des Bühnenbereichs ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Sonntags bieten wir eine exklusive Bühnenführung für unsere Gäste an. Bei dieser Führung wird alles hinter den Kulissen gezeigt und erläutert.
